Построение имиджа территории и ее маркетинговое продвижение на примере г.Красноярска

Введение

Актуальность темы исследования. Имидж региона в современном обществе, наравне с финансовыми средствами и человеческим капиталом, становится инструментом социального, культурного и экономического развития территории.
Образ региона, сформированный в сознании инвесторов, туристов и жителей, оказывает значительное влияние на доходы муниципального бюджета, динамику валового городского продукта и устойчивое развитие городского пространства.
На сегодняшний день потребность в формировании имиджа региона неоспорима, так как это позволяет региональным образованиям более эффективно привлекать к нему внимание, способствовать формированию благополучного инвестиционного климата и далее региональной экономики, а также позволяет наладить особые политические связи между центром и регионом.
Российские города и регионы стали активно использовать маркетинговую модель развития. В последние годы появляются нестандартные подходы к продвижению и позиционированию конкурентных преимуществ отечественных территорий.
Цель работы – исследование построения имиджа территории и ее маркетинговое продвижение.
Задачи работы:
 изучить коммуникативную природу имиджа территории;
 раскрыть механизмы формирования положительного имиджа территории;
 дать оценку имиджа г. Красноярска;
 представить пути улучшения текущего имиджа г. Красноярска.
Объектом исследования является г. Красноярск, предметом – имидж г. Красноярска.
Практическая значимость исследования: результаты исследования могут быть использованы администрацией г. Красноярска для выработки стратегии и механизмов формирования имиджа г. Красноярска.

Глава 1. Теоретико-методологические основы построения имиджа территории и ее маркетинговое продвижение

1.1. Коммуникативная природа имиджа территории

Прогрессивное общество эксперты нарекают различными прилагательными: информационным, постиндустриальным, сетевым, выделяя тем самым, что роль знаний, получаемых вследствие независимого доступа к информации, заметно увеличивается в нашем обществе . Трансцендентальные и общеметодологические нюансы развития информативного общества упражняли по большей доли иностранные исследователи: Д. Белл, М. Кастельс, И. Масуда, Т. Стоуньер, Э. Тоффлер, Ф. Уэбстер и др. Вместе с популярными иностранными творцами солидный вклад в разработку данной задачи привнесли и отечественные исследователи: В.Л. Иноземцев, Л.М. Землянова, И.С. Мелюхин, Л.В. Сморгунов и др. Основываясь на трудах данных ученых, можно сжато изложить ключевые моменты информативного общества:
 растущая значимость и чрезвычайно важная роль информации в жизни общества, даже не информации по своему начальному определению, но и знаний, то есть это непосредственно та информация, которая отражает требования «искательских запросов» и является решением влекущих за собой практических задач;
 возрастание числа людей, занятых информационными технологиями, коммуникациями и производством информационных продуктов и услуг, рост их доли в валовом внутреннем продукте;
 создание глобального информационного пространства, обеспечивающего: (а) эффективное информационное взаимодействие людей, (б) их доступ к мировым информационным ресурсам и (в) удовлетворение их потребностей в информационных продуктах и услугах;
 развитие электронной демократии, информационной экономики, электронного государства, электронного правительства, цифровых рынков, электронных социальных и хозяйствующих сетей.
После определения участников сети, характер их взаимоотношений четко установлен, концепция сети становится более понятной. Если провести анализ понятий, содержащихся в работах Л.В. Сморгунова, А.С. Шерстобитова, Т. Берцель и др., мы можем распределить последующие особенности сети:
 сеть – это совокупность взаимодействующих между собой акторов;
 члены сети имеют общие цели, как правило, они вырабатывают общие правила, стандарты, нормы и ценности;
 сеть создается для разработки набора определенных соглашений, определяющих обмен ресурсами, которые будут доступны для ее участников;
 сеть – это децентрализованные, в основном, неиерархические объединения акторов;
 соучастники не имеют возможности достигнуть своих целей (целей сети) без участия партнеров;
 механизм решения проблем сетевого взаимодействия предполагает вовлечение в работу всех соучастников, объединенных в эту сеть .
Происходящая в современном мире активизация общественных отношений сопровождается не только быстрым вырабатыванием и проникновением информативных и коммуникативных технологий во все сферы жизнедеятельности общества, развитием множества инструментов моментальной глобальной коммуникации, а также переосмыслением происходящей модификации коммуникативной природы социальной реальности. Согласно заявлению Кофи Аннана, мы живем во фрагментарном мире, в котором абсолютно никто и ничто не обособлено. Постепенно люди и разные культурные идентичности все больше переплетаются в укладе жизни, на всех нас влияют одинаковые социально- политические изменения, изменения в сфере культуры, экономики общества, научно-технические революции.
Главные векторы современности – глобализация и регионализация. Они оказывают влияние на формирование внешней политики прогрессивных государств на региональный вектор. Российский историк и политолог К.С. Гаджиев говорил: «глобализация – это расширение и углубление общественных связей и институтов в пространстве и времени таким образом, что, с одной стороны, события, приключающиеся в других частях земного шара, оказывают все возрастающее день ото дня воздействие на повседневную активность людей и, с иной стороны, воздействия автохтонных сообществ могут располагать важные вселенские последствия».
Агенты большинства абстрактных течений рассматривают государства как важнейших интернациональных акторов, – но из-за глобализации в каком-то смысле они уже не являются единственно законно существующими. Работа Д. Розенау «Мировая политика в движении», затрагивающая актуальные изменения во внешней политике на мировой арене, даёт отсылку на феномен точки «бифуркации мира». По мнению американского исследователя международных отношений, разрыв этого феномена способен привести к одновременному присутствию как минимум двух противостоящих друг другу лагеря мировой политики.
К первой группе относятся классические межгосударственные отношения современной эпохи, а во вторую стоит выделить конфигурации полицентрического мира «постнациональной политики», субъекты которого подразделяются еще на несколько центров притяжения. Неправительственными акторами международного права являются межправительственные организации (МПО), неправительственные организации (МНПО), транснациональные корпорации (ТНК) и социальные силы и движения в пределах внутреннего региона.
Роль государства как политического актора, соотношение функций управления и интеграции регионов, транснациональных корпораций в микрополитических процессах, межправительственных организаций и субъектов гражданского участия в глобализирующемся обществе в условиях новых вызовов и угроз в большом масштабе представлена в научно-исследовательской литературе . В ней делают акцент на сетевую публичную политику и управление: